Política de Privacidade do Escudiva

Última atualização: 16 de outubro de 2026.

Esta política explica como o Escudiva, aplicativo de proteção contra golpes desenvolvido pela Poltronieri Soluções, acessa, utiliza, protege e conserva informações. Ela é específica do Escudiva e não substitui a política do site institucional.

1. Responsável e contato

Responsável: Poltronieri Soluções, Brasil. E-mail para dúvidas, solicitações e exercício dos direitos de privacidade: contato@poltronierisolucoes.com. Site: poltronierisolucoes.com.

2. Finalidade e limites da proteção

O Escudiva analisa sinais de risco em notificações e nos conteúdos que a pessoa escolhe verificar, apresenta avisos e sugere conferir pedidos suspeitos por meios independentes. A avaliação é um auxílio preventivo: pode haver falsos positivos e situações não identificadas. O aplicativo não substitui serviços financeiros, autoridades ou a confirmação direta de identidades.

3. Informações tratadas no aparelho

• Notificações autorizadas: aplicativo de origem, título, trechos disponibilizados pelo Android, horário e indícios de risco. Não acessamos todo o histórico de conversas do WhatsApp.
• Verificação voluntária: mensagens, links, imagens, QR codes, boletos, documentos ou áudio escolhidos para análise.
• Chamadas: dados disponibilizados pelo Android, como número de origem quando presente, se a pessoa conceder a função de identificação de chamadas. O Escudiva não grava o áudio das ligações.
• Contatos de confiança: nome, parentesco/relação, telefone, registros de verificação familiar e anotações que a pessoa decidir cadastrar. Uma palavra familiar de segurança é protegida por derivação criptográfica, não armazenada em texto simples.
• Histórico e preferências: data, categoria de risco, motivos resumidos dos alertas e configurações visuais e de proteção.

A análise principal ocorre localmente, no dispositivo, inclusive sem internet. Conteúdos de mensagens não são enviados automaticamente a um modelo externo de IA na implementação atual do aplicativo.

4. Conexões com o serviço de indicadores

O Escudiva pode usar conexão HTTPS para buscar atualizações de indicadores de golpes assinadas digitalmente. Esse pedido de atualização não precisa transmitir o conteúdo das mensagens, telefones ou contatos do aparelho. Como em conexões normais à internet, o provedor de infraestrutura pode processar informações técnicas de conexão, incluindo endereço IP, para entregar o serviço e protegê-lo contra abusos.

Se a função de contribuição voluntária estiver disponível e a pessoa consentir expressamente, o Escudiva poderá enviar somente categorias de sinais suspeitos, a classificação indicada e o tipo genérico de origem. O relato não inclui automaticamente o texto original, telefones, documentos, links ou gravações. Relatos enviados ao serviço de inteligência são sujeitos a limites de retenção, processamento e segurança. O serviço utiliza infraestrutura da Cloudflare.

5. Segurança e armazenamento

O aplicativo emprega mecanismos de proteção, incluindo criptografia AES-256-GCM com chaves protegidas pelo AndroidKeyStore para campos locais sensíveis do histórico e dos contatos familiares, conforme a versão instalada. A proteção do próprio dispositivo também é importante. Nenhuma tecnologia elimina totalmente os riscos de acesso indevido.

6. Prazos e exclusão

A implementação local do Escudiva limita a linha do tempo a até 500 eventos e sete dias de retenção, conforme o que ocorrer primeiro. Registros de check-in familiares são limitados aos 50 mais recentes. Contatos de confiança permanecem até que a pessoa os remova. A versão atual do projeto inclui desenvolvimento de funções de exportação e exclusão de dados locais, que dependem de homologação antes da disponibilização geral.

Consulte também as instruções de exclusão de dados. Para solicitar informações, correção ou eliminação de dados sob controle da Poltronieri Soluções, escreva para contato@poltronierisolucoes.com. Apagar dados no dispositivo não necessariamente elimina informações de um servidor, provedor de arquivos ou cópias exportadas pelo próprio usuário. A proteção poderá registrar novos alertas caso continue ativa.

7. Escolhas e permissões

O acesso a notificações e a função de identificação de chamadas dependem das autorizações do Android, que podem ser revogadas nas configurações do dispositivo. A pessoa também decide quando compartilhar um arquivo ou texto com o Escudiva para verificação. Revogar acesso poderá limitar os alertas correspondentes.

8. Assinaturas e inteligência artificial

Estão em desenvolvimento planos de assinatura, contas familiares em múltiplos aparelhos e uma análise complementar por inteligência artificial externa. Esses recursos não devem ser entendidos como já disponíveis. Antes da ativação de qualquer recurso que transmita conteúdo a um provedor de IA, haverá informação específica sobre o processamento, consentimento explícito e possibilidade de revogação. A política será atualizada para identificar os fornecedores, dados envolvidos, finalidades e períodos de retenção aplicáveis. Compras digitais, quando habilitadas, serão processadas pelo Google Play.

9. Compartilhamento e publicidade

O Escudiva não contém anúncios e a Poltronieri Soluções não vende dados pessoais a anunciantes. Informações técnicas necessárias ao funcionamento de serviços HTTPS podem ser processadas pela infraestrutura responsável. Não utilizamos, por padrão, o conteúdo das notificações para publicidade. Os direitos e deveres relativos a integrações futuras serão divulgados antes de sua ativação.

10. Direitos e alterações

Nos termos da legislação brasileira aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a pessoa titular pode solicitar informações, acesso, correção ou eliminação de seus dados quando cabível, pelo contato indicado acima. Alterações relevantes nesta política serão publicadas nesta página com a data de atualização.