Termos de Uso

Estes Termos regulam o acesso ao site institucional da Poltronieri Soluções e o uso de serviços digitais disponibilizados sob sua responsabilidade, inclusive funcionalidades que possam se integrar a plataformas de terceiros.

1. Aceitação

Ao navegar neste site, enviar informações pelos formulários ou utilizar um serviço disponibilizado pela Poltronieri Soluções, você declara ter lido estes Termos e concorda em utilizá-lo de forma lícita e compatível com sua finalidade. Se não concordar, não utilize as funcionalidades correspondentes.

2. Sobre a Poltronieri Soluções

A Poltronieri Soluções desenvolve sistemas, automações, inteligência artificial e projetos digitais sob medida. O portfólio pode apresentar soluções em diferentes estágios — por exemplo, demonstração, piloto, validação, laboratório ou produção — e essas condições devem ser consideradas conforme a descrição pública de cada solução.

3. Uso permitido

Você se compromete a não utilizar o site ou os serviços para:

• violar leis, direitos de terceiros ou regras de plataformas integradas;
• tentar obter acesso não autorizado a contas, dados, sistemas, chaves, tokens ou áreas administrativas;
• introduzir código malicioso, explorar vulnerabilidades, sobrecarregar ou interferir intencionalmente na disponibilidade dos serviços;
• publicar ou enviar conteúdo que você não esteja autorizado a utilizar ou que viole direitos autorais, marcas, privacidade ou outros direitos;
• usar automações para spam, fraude, manipulação, assédio ou outras práticas proibidas pelas plataformas conectadas.

4. Contas e integrações de terceiros

Alguns serviços podem permitir que o usuário conecte contas mantidas por plataformas externas. A conexão deve ocorrer pelos mecanismos oficiais de autorização e fica restrita às permissões aprovadas pelo usuário e disponibilizadas pela plataforma.

Você é responsável por manter o controle e a segurança de suas contas externas e por confirmar que possui autoridade para conectá-las. A Poltronieri Soluções não solicita a senha da rede social quando o fluxo oficial de autorização da plataforma é utilizado.

5. Publicação e consentimento

Funcionalidades de publicação devem respeitar as permissões, opções de privacidade, limites, revisões e consentimentos exigidos pela plataforma integrada. Quando o fluxo do serviço apresentar uma etapa de revisão ou confirmação humana, o usuário é responsável por revisar o conteúdo e os parâmetros antes de autorizar o envio.

Em ambientes de homologação, sandbox, contas de teste ou integrações ainda não auditadas pela plataforma, determinadas funcionalidades podem ficar restritas, inclusive quanto à visibilidade de conteúdo, número de usuários, volume de publicações ou escopos disponíveis.

6. Responsabilidade pelo conteúdo

O usuário deve possuir os direitos e autorizações necessários sobre textos, imagens, vídeos, áudios, marcas, dados e demais materiais inseridos, selecionados ou aprovados para publicação. O uso de recursos de automação ou inteligência artificial não transfere essa responsabilidade.

A Poltronieri Soluções poderá aplicar controles técnicos ou operacionais para reduzir abuso, impedir publicação incompatível com a finalidade do serviço ou atender exigências legais e das plataformas, sem assumir obrigação de revisar previamente todo conteúdo do usuário.

7. Serviços de terceiros

Redes sociais, provedores de nuvem, serviços de e-mail, autenticação, hospedagem e outras plataformas operam sob regras próprias. Mudanças de API, permissões, limites, planos, preços, disponibilidade ou políticas desses terceiros podem afetar funcionalidades sem controle direto da Poltronieri Soluções.

8. Disponibilidade, versões e mudanças

Podemos corrigir, atualizar, suspender, substituir ou descontinuar funcionalidades por razões técnicas, de segurança, legais, comerciais ou de compatibilidade. Recursos identificados como teste, laboratório, demonstração, piloto, prévia ou homologação podem mudar com maior frequência e não devem ser tratados como garantia de disponibilidade permanente.

9. Propriedade intelectual

Salvo indicação em contrário, identidade visual, textos institucionais, interfaces, código próprio, documentação e demais materiais da Poltronieri Soluções são protegidos pela legislação aplicável. Estes Termos não transferem ao usuário direitos de propriedade sobre tais ativos.

Conteúdos pertencentes ao usuário ou a terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares. O envio de material ao serviço concede apenas as autorizações técnicas necessárias para executar a ação solicitada, nos limites do recurso utilizado.

10. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e aos serviços é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos para fins de transparência sobre coleta, uso, armazenamento, integrações e direitos dos titulares.

11. Segurança

O usuário não deve compartilhar credenciais, tokens ou chaves de acesso em canais públicos. Caso identifique uso indevido, comprometimento de conta ou comportamento anormal relacionado a um serviço da Poltronieri Soluções, deve interromper o uso afetado e comunicar o ocorrido pelos canais oficiais.

12. Limitação de responsabilidade

A Poltronieri Soluções busca manter os serviços seguros e funcionais, mas não garante disponibilidade ininterrupta de sistemas próprios ou de terceiros. Na extensão permitida pela legislação, não responde por falhas exclusivamente atribuíveis a plataformas externas, indisponibilidade de internet, credenciais revogadas, conteúdo enviado sem autorização do titular ou uso contrário a estes Termos.

Nenhuma disposição destes Termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação aplicável.

13. Suspensão e encerramento

O acesso a recursos pode ser limitado ou suspenso em caso de indício de abuso, risco de segurança, descumprimento destes Termos, exigência de terceiros ou obrigação legal. O usuário também pode revogar autorizações externas pelos mecanismos disponibilizados pela respectiva plataforma.

14. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças legais, técnicas, operacionais ou novas integrações. A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.

15. Legislação aplicável e contato

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais direitos de consumidores e regras de competência previstas em lei permanecem preservados. Dúvidas podem ser encaminhadas para contato@poltronierisolucoes.com.

Atualizados em 12 de setembro de 2026.